Provavelmente você  logou de  forma incorreta, isso o sistema  entende  que  você  um novo  usuário, vamos  lá  vou lhe  explicar:  Você  fez  seu cadastro  usando  nome de  usuário  e  senha,  porem depois  em outra  ocasião  você  logou  usando  o Gmail.  Então o fato de  usar  o Gmail  o sistema  criou  um novo  perfil, mas não se preocupe  seus  dados  estão no primeiro cadastro, basta  chamar nossa  equipe que  iremos  excluir o segundo cadastro